よくあるご質問

はい、空車状況によりますが当日・前日でもご予約いただけます。お急ぎの場合はフォームより先にLINEでお問い合わせいただくと、空き状況をすぐにご確認できます。他社レンタカーの空き状況も含めてご案内が可能です。

旅行会社が運営しているため、自社が満車の場合でも他社レンタカーをご手配することが可能です。料金・条件は他社に準じますが、お客様の旅程に合わせて最適なご提案をいたします。LINEまたはお電話でお気軽にご相談ください。

はい、複数台の同時予約が可能です。ご希望の台数・日程・車種をLINEまたは予約フォームにてお知らせください。グループ旅行や団体旅行のご要望もお気軽にご相談ください。

ご利用日の7日前までは無料でキャンセルいただけます。7日前〜前日は料金の50%、当日は100%のキャンセル料が発生します。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

はい、対応しております。例えば「五島つばき空港で借りて福江港で返す」「福江港で借りて奈良尾港で返す」といったご利用が可能です。別途乗り捨て料金が発生します。ご予約時に希望の返却場所をお知らせください。

日本の有効な運転免許証が必要です。マイナンバーカードと一体になった「マイナ免許証」にも対応しています。外国籍のお客様は国際運転免許証と本国の免許証が必要です。詳しくは「ご利用の流れ」ページをご確認ください。

VISA・Mastercard・AMEX・PayPay・LINE Payに対応しております。現地での車両お渡し時にお支払いいただきます。現金払いも対応しておりますのでお気軽にお申し付けください。

最大10名様まで乗車可能です。大家族・グループ旅行・スポーツ合宿など大人数でのご利用に最適です。荷物スペースも広く、長期旅行にも対応しております。五島列島内で唯一の配備となっております。

飛行機・フェリー・ジェットフォイルの遅延は五島では比較的頻繁です。到着遅延時はできるだけ早くLINEまたはお電話でご連絡ください。営業時間内であれば対応時間を調整します。営業時間外の場合は翌朝の対応または特別手配となります。

はい、チャイルドシートの貸出に対応しております。ご予約時に「チャイルドシート希望」とお知らせください。幼児用・学童用をご用意しており、設置方法もスタッフがご案内します。数に限りがありますので早めのご予約をおすすめします。

通常は返却時にガソリンを満タンにする必要がありますが、このプランに加入すると返却時の給油が不要になります。ハイエースは9,800円(税込)、コンパクトカーは6,600円(税込)の一律料金でご利用いただけます。ガソリン残量に関係なく同じ料金です。五島はガソリンスタンドが少ないため、とても便利なオプションです。